AXA Financial berhasil meraih penghargaan dalam ajang Service
Quality Award 2011 yang diselenggarakan oleh Carre-Center for Customer
Satisfaction & Loyalty (Carre-CCSL) bekerja sama dengan Majalah Service Excellence pada 11 Mei 2011 di Hotel Mulia, Jakarta.
Penghargaan tersebut diberikan kepada perusahaan dari berbagai industri berdasarkan Perceived Service Value (PSV) yang menunjukkan pengukuran langsung terhadap nilai layanan serta dimensi Accessibility, Process, People, dan Complaint Handling pada indikator Perceive Service Quality (PSQ).
AXA Financial meraih penilaian di atas rata-rata hingga meraih
peringkat keempat untuk kategori perusahaan asuransi jiwa.